condizioni generali di vendita

1. Il Cliente può effettuare un Ordine, in italiano, direttamente sul sito web dopo aver registrato le sue credenziali, a norma dell'articolo 3.
2. Navigando nelle varie sezioni del Sito, il Cliente può inserire i prodotti scelti nel suo carrello, cliccando sul pulsante "Acquista".
   
   In qualsiasi momento, prima della conferma definitiva dell'ordine, il Cliente può cambiare idea, cambiare le quantità e annullare uno o più prodotti selezionati.
   Tutti i passi necessari all’acquisto sono elencati sul sito web.
   
   Tutte le richieste di informazione sui prodotti e tutti gli ordini possono essere inviati dal Cliente, in francese, in inglese o in italiano, anche direttamente al Servizio Clienti, tel. 0033 763632595.
   
   Per qualsiasi richiesta di informazioni o di ordine, il Cliente è tenuto a sostenere i costi delle telecomunicazioni sia per l'accesso a Internet e l’utilizzo del Sito Web, sia quando si chiama Servizio Clienti del sito web.
3. In applicazione delle disposizioni dell'articolo 1369-5 del codice civile, il Cliente avrà la possibilità di controllare i dettagli del suo ordine ed il prezzo totale e, se necessario, correggere o modificare prima di confermare definitivamente il suo ordine per esprimere la propria accettazione.
   
   Toton & Co non può essere ritenuta responsabile per errori inseriti dal Cliente, né  ldelle loro possibili conseguenze in termini di ritardo o errore nella consegna. In questi casi, i costi di una eventuale spedizione  successiva saranno a carico del Cliente.
4. Una volta che il contenuto del carrello della spesa è completato, il Cliente per confermare l'ordine dovrà:
   - Completare tutte le informazioni richieste;
   - Dichiararare di accettare senza riserve tutti  le Condizioni Generali di Vendita ;
   - convalidare il pagamento.

1. Una volta convalidato l'ordine da parte del Cliente ai sensi dell'articolo 4.4, viene inviata,  nel più breve tempo possibile da parte di TOTON&Co  al cliente, una e-mail di conferma  della ricezione dell'ordine, contenente tutte le informazioni necessarie.
2. L'Ordine deve essere considerato definitivo solo dopo l'invio da parte di    TOTON&Co della mail di conferma al Cliente, secondo l'articolo 5.1, e la vendita del prodotto o di più prodotti non sarà riconosciuta valida fino al momento del riscontrato pagamento da parte del Cliente.
3. Le offerte di prodotti e i prezzi sono validi fin tanto che non figurano più sul sito web. La gamma di prodotti si intende entro i limiti delle scorte disponibili. Nel caso in cui un prodotto non è disponibile, in parte a causa di una carenza, Toton & Co si impegna a inserirlo nel sito il più presto possibile.
   
   Le operazioni commerciali o promozionale sono indicate come tali sul sito internet e riportano il periodo  della loro validità.
4. Nel caso in cui un prodotto ordinato dal cliente non è disponibile, ad esempio a causa della cessazione della produzione o della distribuzione di da parte di un fornitore,  TOTON&Co si impegna ad informare il Cliente tramite e-mail, quando è a conoscenza di tale indisponibilità.
   
   TOTON&Co eventualmente avviserà il cliente quando il prodotto in questione sarà messo a disposizione oppure proporrà un prodotto equivalente,  se c'è.
   
   In caso di rifiuto del cliente di attendere per la disponibilità del prodotto, o di rifiuto di un prodotto equivalente, il cliente sarà rimborsato dell’ intero prezzo del prodotto, se risulta addebitato sul suo conto, entro 30 giorni dalla conferma del rifiuto.
5. Conformemente con le disposizioni dell'articolo L.122-1  Code de la consommation ,  TOTON&Co ha il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per motivi legittimi, come problemi di pagamento,  prevedibili difficoltà nella spedizione, ordini anomali o manifesta malafede.TOTON&Co si riserva inoltre il diritto di richiedere via e-mail  e / o telefono i documenti d'identità, nel qual caso il Cliente avrà la possibilità di annullare l'ordine.
   
   Allo stesso modo, alla ricezione dell'Ordine  TOTON&Co ha il diritto di rifiutarlo nel caso in cui le tariffe on-line o risultanti dall'Ordine siano, per un errore o un malfunzionamento tecnico, un bug informatico,  palesemente assurdi o non conformi al prezzo effettivo di vendita del prodotto.

1. Il prezzo dei prodotti elencati sul sito web è in Euro, tasse incluse.
   
   I prezzi dei prodotti non comprendono i costi di preparazione  e trasporto merci (lavorazione, spedizione) e la consegna, che restano di competenza del Cliente. L'importo totale di tali commissioni sono comunicati al Cliente, sia tramite il sito web sia con una sua chiamata al Servizio Clienti prima di convalidare l’ordine.
2. Per le consegne dei prodotti al di fuori del territorio francese,  si applicano le disposizioni del  Code général des impôts  in materia di IVA. Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea, il Cliente dovrà pagare i dazi doganali, IVA o altre tasse in base alle leggi per l’importazione di prodotti del paese di consegna.
   
   Le relative formalità sono a carico esclusivo del Cliente, se non diversamente indicato. E’ compito esclusivo del Cliente verificare la possibilità di importare i prodotti ordinati in base alle leggi del paese in cui effettuare la consegna.
3. TOTON&Co  si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso, ma il prezzo applicabile all’ Ordine del Cliente sarà quello indicato nel riepilogo del carrello della spesa durante la convalida dell'ordine. I prezzi visualizzati on-line o risultanti dall'Ordine sono garantiti, a meno che non si dimostrano, in particolare  per un errore o un malfunzionamento tecnico, bug informatico,  palesemente assurdi o non conformi al prezzo effettivo di vendita del prodotto.

1. Pagamento imposte
   
   Il prezzo dei prodotti e dei costi di preparazione e consegna sono per intero a carico del Cliente al momento della conferma dell'ordine. Il Cliente si impegna inoltre a pagare o a far pagare , se si verifica questo caso, direttamente al corriere o al vettore, i dazi doganali, IVA o altre imposte dovute  in base alle leggi per l’importazione di prodotti del paese di consegna.
2. Modalità di pagamento
   
   Il saldo dell'Ordine può essere effettuato dal Cliente con carta di credito in un ambiente sicuro, come indicato sul sito web.
   
   L'ordine di pagamento effettuato con carta di credito non può essere annullato. Il pagamento dell'Ordine da parte del Cliente è irrevocabile se egli non ha la possibilità di esercitare il diritto di recesso.
   
   Per ordinare tramite il  sito www.yuu.eu.com, il Cliente dichiara e garantisce che è il titolare della carta di credito e che essa fornisce l'accesso a fondi sufficienti a coprire la liquidazione dell'Ordine.
   
   Sul conto corrente bancario del Cliente il pagamento viene addebitato al termine di un periodo di un (1) giorno, successivo alla data della conferma dell'Ordine. Il pagamento sarà considerato effettivo dopo la conferma del contratto dei centri di pagamento bancari.
3. Inadempimento del pagamento e riserva di proprietà
   
   I prodotti ordinati rimangono di proprietà di  TOTON&Co  fino al pagamento del saldo integrale del prezzo di acquisto.
   
   In caso di consegna effettuata e inadempimento del pagamento,  TOTON&Co  ha il diritto di rivendicare la merce ordinata, il cliente si impegna da parte sua a restituire qualsiasi prodotto non pagato, completamente a proprie spese.

1. Luogo di consegna
   
   In linea di principio, la consegna dei prodotti avviene dopo la registrazione della notifica dell'Ordine, all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente. Una e-mail sarà inviata al Cliente per annunciare la spedizione dei Prodotti.
   
   TOTON&Co   garantisce la consegna degli ordini nei seguenti paesi e territori: Francia e l'Europa continentale, Sud Africa, Andorra, Arabia Saudita, Australia, Bahamas, Camerun, Canada, Cina, Corea del Sud, Costa d'Avorio, Egitto, Emirati Arabi Uniti Stati membri, gli Stati Uniti, Guadalupa, Guyana Francese, Hong Kong, Ungheria, Islanda, Indonesia, Israele, Giappone, Giordania, Kuwait, Libano, Liechtenstein, Marocco, Martinica, Messico, Paesi Bassi, Nuova Caledonia, Nuova Zelanda, Polonia, Repubblica Ceca, riunione, Russia, Saint Barthelemy, Saint Martin, Senegal, Singapore, Slovacchia, Svizzera, Tahiti, Taiwan, Tailandia, Turchia, Venezuela.
   
   Il cliente ha anche la possibilità di farsi consegnare i prodotti da una persona fisica di sua scelta, residente in Francia.
2. Partecipazione  ai costi di preparazione e di consegna
   
   L'importo di tutte le imposte (IVA) della partecipazione del Cliente a spese di preparazione logistica (lavorazione o spedizione) e di consegna dell'Ordine sarà indicato al cliente prima della conferma definitiva dell'ordine.
3. Tempi di Consegna
   
   I tempi di consegna verranno indicati al cliente durante il processo di inserimento dell'Ordine, prima della convalida dell'Ordine e prima del pagamento.
   
   In ogni caso, il termine di consegna massimo è di trenta (30) giorni dopo la conferma dell’'ordine del prodotto, a meno che non sia diversamente indicato al cliente prima di completare l'ordine.
   
   Se un ordine contiene la richiesta di fornire più prodotti in date differenti, il cliente può scegliere di riceverli separatamente in base alle date da lui indicate su ciascuna scheda prodotto, contattando il Servizio Clienti  TOTON&Co ; tuttavia, questa opzione rischia di portare un maggiore onore al Cliente per le spese di preparazione, del trasporto merci e della consegna, che in ogni caso saranno rese note dal Servizio Clienti. Se il cliente sceglie di ricevere il suo ordine in una volta sola lo riceverà entro il tempo di consegna più lungo.
   
   In caso di ritardo nella consegna, il cliente può recedere dall’acquisto secondo quanto previsto dall'articolo L.114-1 del  Code de la consommation , a condizione che il ritardo non sia imputabile al Cliente, incluso il caso di indisponibilità a ricevere la consegna.
4. Luogo di consegna
   
   La consegna è considerata effettuata quando il Prodotto è consegnato nel luogo concordato con il cliente al momento dell'ordine e, se del caso, con il vettore. La fornitura del prodotto è convalidata dal sistema di controllo e tracciabilità utilizzato dal vettore.
5. Ritiro dei Prodotti in caso di assenza
   
   In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, il corriere lascia un avviso all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente. I prodotti dovranno essere recuperati o recuperati all'indirizzo e con le modalità indicate dal vettore.
   
   In mancanza di ritiro entro il termine fissato dal vettore, i prodotti saranno restituiti a  TOTON&Co , che si riserva il diritto di rimborsare il prezzo di acquisto al Cliente, escluse le spese di spedizione a carico del Cliente.
6. Effetto di consegna
   
   Il trasferimento dei rischi connessi alla consegna, quando i Prodotti arrivano all'indirizzo indicato dal cliente o al momento del ritiro dei prodotti da parte del vettore.
   
   Fatto salvo il tempo a disposizione per il Cliente di esercitare il diritto di recesso, al momento del ricevimento dei prodotti, è il cliente (o il destinatario) che deve verificare e controllare che i prodotti consegnati siano integri e in conformità a quanto indicato nel suo ordine.
   
   Il Cliente formalizzerà l’accettazione della consegna firmando la ricevuta di consegna rilasciata dal vettore. Se, al momento della consegna, l'esterno del pacchetto non è perfetto, il cliente (o il destinatario) dei Prodotti deve aprire il pacco in presenza del vettore per verificare le condizioni dei Prodotti. In caso di danni risultanti dal trasporto, il cliente deve rifiutare i prodotti danneggiati e indicare "il rifiuto per danno" sulla ricevuta di ritorno.
   
   In caso di difetti evidenti del pacchetto, il Cliente dovrà effettuare tutti i reclami e le denunce opportune e se è il caso, rifiutare il pacco.
   
   Fatte salve le garanzie di cui gode il Cliente ai sensi dell'articolo 9, per qualsiasi reclamo relativo a un difetto apparente o danno durante la consegna del Prodotto, il Cliente dovrà contattare immediatamente il Servizio Clienti allo scopo, da un lato, di preservare i diritti di  TOTON&Co nei confronti del vettore, e in secondo luogo, nel caso in cui il prodotto è ancora in possesso del cliente, di avviare il processo di ritorno alle condizioni di cui all'articolo 9.4.
   
   In caso di non accettazione della consegna o di restituzione di un prodotto per i motivi descritti nel paragrafo precedente, il Cliente potrà richiedere una fornitura sostitutiva o l'annullamento di un ordine nei termini previsti dall'articolo 9.1.3.

ARTICOLO 9. CONFORMITÀ - GARANZIA - DIRITTO DI RECESSO

1. Conformità dei Prodotti
   1. Le informazioni e le descrizioni fornite per ogni scheda di prodotto, comprese le foto, i dati tecnici e la descrizione sono forniti a  TOTON&Co dai fabbricanti dei prodotti.
      
      Ai sensi dell'articolo L.111-1 del  Code de la Consommation ,  TOTON&Co ha il dovere di informare il Cliente e fargli conoscere le caratteristiche essenziali del prodotto.
      
      Prima della spedizione, i Prodotti consegnati al Cliente vengono controllati per garantire la loro conformità con la descrizione fatta sul sito web.
      
      Tuttavia, è chiaro che, per motivi tecnici (fotografici e informatici), l’aspetto effettivo dei Prodotti potrebbe differire leggermente dalle fotografie presentate sul sito.
   2. Fatte salve, se del caso, le condizioni di garanzie specifiche di cui gode il cliente per il prodotto in questione, i prodotti sul sito web sono soggetti a condizioni di garanzia legali ai sensi dell'articolo L.211-4 del  Code de la Consommation :
      
      
"Il venditore deve consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile di difetti di conformità esistenti al momento della consegna. E’ inoltre responsabile anche dei difetti di conformità risultanti dall’imballaggio, delle istruzioni per il montaggio o l'installazione quando è stato messo a suo carico per contratto o quando si sono svolte sotto la sua responsabilità. "
      
      Ai sensi dell'articolo L.211-8 del Codice dei Consumatori francese:
      
      "L'acquirente ha il diritto di esigere il rispetto del contratto."
      
      Ai sensi dell'articolo L.211-5 del Codice del Consumo:
      
      "Per rispettare il contratto, la proprietà deve:
      1 - essere idoneo allo scopo di solito associata a tale prodotto e, se del caso: 
 
 - corrisponde alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità che egli ha presentato al compratore come campione o modello, 
 - qualità attuali che un compratore potrebbe ragionevolmente aspettarsi, viste le dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull'etichettatura ".
      
      Ai sensi dell'articolo L.211-12 del Codice del Consumo, la conformità dei prodotti è garantita al Cliente per un periodo di due (2) anni dalla consegna della merce. Toton & Co. garantisce anche i prodotti in conformità con le disposizioni di cui all'articolo 1641 del codice civile, contro eventuali difetti nascosti, e per un periodo di due (2) anni dalla scoperta del difetto.
   3. Ai sensi degli articoli L.211-9 e L.211-10 del Codice del Consumo, le conseguenze della non conformità o di difetti nascosti, debitamente stabiliti e confermati come tali dal Toton & Co, comportano a scelta del Cliente,  la riparazione o la sostituzione del prodotto, in rapporto al valore della proprietà, o la dimensione del difetto, fa eccezione il caso in cui la richiesta comporta un costo manifestamente sproporzionato.  
      
      Se la riparazione e la sostituzione sono impossibili, però, il cliente può restituire la merce e ottenere il rimborso del prezzo oppure mantenerne la proprietà e chiedere il rimborso di parte del prezzo.
      
      In questi casi, il cliente deve contattare il servizio clienti e concordare sulle modalità di restituzione del prodotto in questione, secondo la procedura di cui al Sito "Il mio carrello".
      
      In base alle disposizioni degli articoli L. 211-9 e L. 211-10 del Codice del Consumo, si svolge senza alcun costo per l'acquirente.
   4. Nel caso specifico delle operazioni speciali di prodotti venduti non nuovi, Toton & Co chiarirà i difetti dei Prodotti. Si deve tenere conto di questi difetti in caso di applicazione dell'articolo L.211-8 del Codice del Consumo.
2. Garanzia estesa
   
   Alcuni prodotti hanno una garanzia estesa. In questi casi, le modalità e il periodo di garanzia sono specificate nel certificato di garanzia fornito con il prodotto. La garanzia non copre danni, rotture o malfunzionamenti derivanti dalla non osservanza delle dovute precauzioni.
   
   Per l'attuazione della garanzia estesa, il cliente dovrà contattare il servizio clienti per essere al corrente della procedura specifica da seguire. Il prodotto sarà sostituito con un prodotto identico. Sarà consegnato al cliente con spese di trasporto a carico di Toton & Co, a meno che non sia esaurito o fuori catalogo.
   
   In quest'ultimo caso, Toton & Co provvederà a rimborsare  al cliente il prezzo del prodotto.
3. Diritto di recesso
   1. Toton & Co ritiene che ogni cliente che non è soddisfatto dei prodotti ordinati deve essere in grado di esercitare il suo diritto di recesso senza alcuna penalità, nelle migliori condizioni.
      
      Ai sensi degli articoli L.121-20 e seguenti del  Code de la consommation , il limite legale del diritto di recesso è di sette (7) giorni dalla ricezione del prodotto.
      
      Il Cliente deve restituire il prodotto entro tale termine e solo così ha diritto al rimborso del prezzo dei prodotti ordinati e delle spese di spedizione.  Su proposta Toton & Co, il Cliente che ha esercitato il diritto di recesso, tuttavia, può optare per uno scambio o il rimborso  di un credito.
   2.  Per esercitare tale diritto di recesso, il Cliente deve seguire la procedura nella sezione "Il mio carrello", il Servizio Clienti del sito web o contattare il 147 0033 006 208.
      
      Il rimborso sarà effettuato secondo il metodo di pagamento utilizzato per l’ordine, entro trenta (30) giorni dal ricevimento del diritto di recesso, a condizione che il prodotto sia stato effettivamente restituito a Toton & Co.
      
      Saranno accettati solo per  prodotti o scambio di prodotti nella loro confezione originale, completa (accessori, manuali ...), in perfette condizioni, inutilizzati, non danneggiati.
      
      Il costo della restituzione del prodotto è a carico del Cliente, salvo ipotesi di un difetto di conformità o difetti nascosti trovati nel prodotto.
   3. In caso di utilizzo, il diritto di recesso varrà solo per una parte dell’ordine,  e solo il prezzo addebitato per i prodotti restituiti sarà rimborsato.
      
      In caso di revoca parziale dell’ordine, il cliente che abbia beneficiato, in base all’ordine iniziale, della consegna gratuita per il superamento di una certa quantità di prodotti, può ricevere una ri-fatturazione delle spese di spedizione per l'importo effettivo dell’ordine nel caso in cui sia sceso al di sotto della soglia per la consegna gratuita.
   4. In via eccezionale, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti di cui all'articolo L.121-20-2 del Code de la consommation francese, compresi i contratti di fornitura di beni confezionati su misura del consumatore o chiaramente personalizzati.
4. Ritorno Procedura
   
   Prima di restituire un prodotto, il cliente è tenuto a seguire la procedura nella sezione "Il mio carrello", il sito web o contattare 0033 147006208 chiedere l'emissione di un numero di mandato o di ritorno e la descrizione delle modalità di l'attuazione del processo di rimpatrio.
   
   I prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo: 3VU LLP
   
   Dir. E Stab:. Via Avigliana 76-10040 Rivalta (TO) (ITALIA)
   
   I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, adeguatamente protetti. Essi saranno ovviamente stata di alcuna utilità. Tutti i prodotti restituiti incompleti, danneggiati, usati o danneggiati, anche parzialmente, non saranno rimborsati o sostituiti. Il Cliente è responsabile della spedizione del prodotto. Ipotesi ad eccezione di difetto di conformità o difetti nascosti del prodotto, i costi di spedizione del ritorno sono a carico del Cliente.